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欢迎来到黑桃视频的官方联系页面。黑桃视频是一个专注于精品短视频与创意内容每日推荐的社区平台，我们相信每一条优质内容背后都离不开创作者与观众之间的真诚沟通。无论你是想咨询账号使用问题、寻求商务合作、提交原创作品，还是单纯想给我们提一点建议，本页面都为你整理了完整的官方邮箱、客服渠道、商务合作方式以及作者投稿与反馈入口。请在联系前先阅读对应说明，这样可以帮助我们更快地定位问题，也能让你的消息得到更高效的处理。黑桃视频的运营团队分布在内容审核、技术支持、版权合规与商务拓展等多个小组，不同事务由不同邮箱负责，请按照下方分类选择正确的联系方式。
官方邮箱一览
官方邮箱是黑桃视频处理正式事务的主要渠道，所有邮件我们承诺在三个工作日内给出首次回复。为避免信息遗漏，请勿将同一封邮件同时抄送至多个邮箱，也不要通过多个渠道重复提交相同问题。
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综合咨询：support@i89aim.cn
适用于账号登录异常、播放故障、页面显示错误、会员权益疑问等日常使用问题。邮件标题建议写成「问题类型 + 账号昵称」，正文中附上问题截图与发生时间，便于技术同学复现。
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版权与投诉：copyright@i89aim.cn
如果你认为站内某条内容侵犯了你的合法权益，请提供权属证明、具体链接与诉求说明。我们会在收到有效通知后依法处理，相关流程可参考版权声明与免责声明页面。
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隐私相关：privacy@i89aim.cn
涉及个人信息查询、更正、删除等请求，请使用该邮箱。具体的数据处理规则请阅读隐私政策，邮件中请注明你的账号与具体请求事项。
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商务合作：bd@i89aim.cn
品牌联名、内容定制、活动合作、渠道推广等商业事务统一由此邮箱受理，详见下方「商务合作」小节。
客服渠道与响应时间
除了邮件，黑桃视频还提供站内工单与在线客服两种渠道。站内工单适合需要上传附件的问题，在线客服适合需要即时确认的简单咨询。两种渠道的服务时间为每日 9:00 至 22:00，节假日照常值班，但高峰时段可能需要排队。
商务合作
黑桃视频面向品牌方、MCN 机构、内容制作团队与技术服务商开放多种合作形式。我们更看重内容调性与社区氛围的契合度，因此在洽谈前建议先浏览关于我们了解平台定位，并通过专题合集与场景频道观察我们的内容风格。
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品牌内容合作
包括定制短视频、系列栏目冠名、主题活动共建等。请提供品牌介绍、合作目标、预算区间与期望上线时间，我们会在评估后给出方案建议。
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渠道与流量合作
适用于应用商店、内容分发平台、硬件厂商等。请说明你的用户规模、分发场景与合作模式，便于我们判断资源匹配度。
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技术与数据合作
涉及推荐算法、内容安全、播放器优化等方向。此类合作通常需要签署保密协议，请在首封邮件中简要描述技术方案，避免直接附上核心代码。
所有商务邮件请统一发送至 bd@i89aim.cn，标题格式建议为「合作类型 + 公司名称 + 联系人」。我们不会通过任何个人社交账号主动索要费用，请警惕冒用黑桃视频名义的诈骗行为。
作者投稿与反馈入口
黑桃视频的成长离不开创作者的支持。如果你有原创短视频、系列短剧、动画短片或创意剪辑作品，欢迎通过投稿邮箱提交。投稿前请确保你拥有作品的完整版权，并已阅读作者中心中的投稿规范。
在联系之前，不妨先看看这些内容
很多问题其实已经在站内文档中给出了答案。以下页面覆盖了使用教程、常见问题与知识科普，先查阅它们往往比等待回复更快。
常见联系问题
发送邮件后多久能收到回复？
普通咨询一般在 24 小时内回复，技术排查类问题可能需要 48 小时，版权与法律事务按法定时限处理。若超过三个工作日仍未收到回复，请检查垃圾邮件文件夹，或再次发送并在标题注明「二次跟进」。
可以通过电话联系黑桃视频吗？
目前我们主要采用邮件与站内工单作为正式沟通渠道，暂未开通公开电话热线。这样既能完整留存沟通记录，也方便跨小组协作处理你的问题。
投稿后版权归谁？
作品版权始终归创作者所有。黑桃视频获得的是在你授权范围内的展示与传播权利，具体条款以投稿确认邮件与版权声明为准。
商务合作需要先付费吗？
正规合作不会要求你提前向个人账户转账。所有费用往来均通过公司对公渠道，并签署正式合同。如遇可疑情况，请立即通过 bd@i89aim.cn 核实。
如何举报违规内容？
可在内容播放页点击「举报」，选择违规类型并填写说明；也可发送邮件至 support@i89aim.cn。我们会尽快核查，处理结果将通过站内通知告知。
团队寄语
黑桃视频始终坚持「内容为王、沟通为先」的运营理念。我们清楚，一个社区的温度不仅体现在推荐算法里，更体现在每一次认真回复的邮件中。无论你来自哪里、带着什么问题，只要消息发送到正确的入口，我们都会认真对待。感谢你愿意花时间阅读本页，也感谢你愿意与黑桃视频保持联系。期待在首页、内容库与联系页面之外，我们还能在更多场景中相遇。